운영규정 11개 항목

평가기준

평가방법

①

운영규정과 급여제공지침을 직원이 열람 가능한 장소에 비치하고 내용이 충실함

기록

- 내용 충실도는 기관의 상황에 맞게 작성하고 실행 가능한지, 항목과 그에 따른 내용이 일치하는지 등으로 확인함

- 운영규정 11개 항목

(1)

이용자 모집 방법 등에 관한 사항

∙ 온·오프라인을 통한 기관 및 급여종류 홍보

(2)

이용계약에 관한 사항

∙ 계약기간, 계약목적, 월 이용료 및 그 밖의 비용 부담액,

신원인수인의 권리 및 의무, 계약의 해제

(3)

이용료 등 비용에 대한 변경 방법 및 절차 등에 관한 사항

(4)

서비스의 내용과 그 비용의 부담에 관한 사항

(5)

서비스 제공자의 배상책임, 면책 범위에 관한 사항

(6)

운영규정의 개정방법 및 절차 등에 관한 사항

(7)

인력관리 규정에 관한 사항

∙ 채용, 복무, 승진, 상벌 등

(8)

보수에 관한 사항

∙ 임금, 퇴직금, 상여금 등

(9)

직원의 복리후생에 관한 사항

∙ 복지(포상, 휴가 등)

(10)

안전과 보건에 관한 사항

∙ 근골격계 질환 및 감염 예방, 건강검진

(11)

고충처리 절차에 관한 사항